rss Twitter Добавить виджет на Яндекс
Реклама:

Тесты цифровой техники

     
 
 
  
     
     
 
 
  
     
     
 

call-центр: все материалы с этим ключевым словом

08.09.2009 Интернет-провайдер "Пролинк МО.ру" повысил качество обслуживания клиентов с помощью Call-центра Infinity (Новости)

Компания "Пролинк МО.ру" www.prolink.ru модернизирует техническую платформу своего Call-центра. Для реализации данного проекта выбрано решение Infinity Call Center от компании "ИнтелТелеком" www.inteltelecom.ru.

28.08.2009 ЛАНИТ запустил централизованную систему по работе с абонентскими операциями для ОАО «ВымпелКом» (Новости)

Департамент интегрированных бизнес-решений ЛАНИТ, в тесном сотрудничестве с ИТ-специалистами «ВымпелКома», разработал и запустил централизованную систему по работе с абонентами предоплатной системы расчетов для call-центров ОАО «ВымпелКом».

27.08.2009 ГК «Компьюлинк» и NАUMEN запустили новый центр управления обслуживанием для операторов связи (Новости)

Компании «УСП КомпьюЛинк», «КомпьюЛинк Сервис» и NАUMEN объявляют об открытии нового Центра управления обслуживанием для операторов связи. Цель создания центра – организация технической поддержки крупных сетей, которые насчитывают десятки тысяч единиц оборудования, при гарантии высокого качества работ подобного масштаба.

24.08.2009 Белтел построил контакт-центр для ОАО «Уфанет» (Новости)

Системный интегратор Белтел завершил проект по строительству и вводу в эксплуатацию контакт-центра для ОАО «Уфанет», универсального оператора связи в Республике Башкортостан и Оренбургской области. Центр обработки вызовов создан для обслуживания абонентов компании и рассчитан на 70 операторских мест.

18.08.2009 8-800 для интернет-серферов (Новости)

Национальный оператор связи ОАО «Ростелеком» запустил услугу для корпоративных пользователей в Москве – «Webclick 800», выступающую в качестве дополнительного сервиса по коду «8-800». Возможность предоставлять данный веб-сервис в других регионах в компании обсуждается, однако более подробная информация компанией будет представлена позднее. В настоящее время услуга по предоставлению единого номера корпоративным клиентам есть в арсенале всех игроков рынка, однако дополнительных услуг операторы не предоставляют.

13.08.2009 Офисная АТС и Call-центр компании «Прагма» (Новости)

Компания «Прагма» представила на рынке новую услугу — программную АТС и Call-центр на её основе.

07.08.2009 Альфа-Информ: Завершено внедрение Call-центра в ЗАО "ТК-Урал" (Новости)

На базе программной платформы Oktell в компании был организован операторский call-центр для приема и обработки клиентских обращений, как по общим вопросам, так и по вопросам технической поддержки. Сервер Oktell обрабатывает до 480 одновременных вызовов, поступающих с местной АТС, через 16 потоков E1.

Страницы: << пред. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9