BI
Тесты цифровой техники
Каталог компаний
Wild PR
НИИЭТ, АО
Инфотактика, ГК
Антор
1С-КПД
Интервью
Бум мобильных приложений: как компании адаптируются к новой реальности
Мероприятия
09.04.2024 OS Day 2024: «Архитектурные аспекты безопасности операционных систем»
22.05.2024 Национальная бизнес-премия и конференция WOWBIZ за достижения в различных функциях бизнеса: управление финансами, PR и маркетинг, производство, логистика, IT
08.06.2024 South HUB – конференция в формате кэмпа для C-level в ИТ
18.09.2024 10-я конференция по нагрузочному тестированию
18.04.2024 В Петербурге назвали самых востребованных голосовых помощников
Городские голосовые помощники с искусственным интеллектом в 2023 году чаще всего обрабатывали звонки петербуржцев при обращениях в службу «122» и Горо......
09.04.2024 Цифровой сервис «Развитие территорий» расскажет о работах по благоустройству рядом с домом
В Санкт-Петербурге расширился набор цифровых сервисов для жителей. Запущен новый сервис «Развитие территорий», которым можно воспользоваться в городск......
09.04.2024 Яндекс представил Карты с персональными рекомендациями
Яндекс разработал новую технологию персональных рекомендаций. Она умеет подбирать места в городе для пользователей на основе их истории построения мар......
18.04.2024 В России на 30% вырос спрос на ИБ-специалистов, умеющих работать с искусственным интеллектом
В России провели исследование рынка труда в сфере информационной безопасности. Аналитики выяснили, что спрос на ИБ-специалистов, имеющих навыки работы......
02.07.2015 «Ренессанс Кредит» внедрил в call-центре систему распознавания речи (Новости)
30.01.2015 Колл-центр нового МФЦ для мигрантов обработал более 22 тыс. звонков за две недели (Новости)
23.01.2015 В Восточном Экспресс Банке завершен проект по внедрению системы телемаркетинга (Новости короткой строкой)
14.11.2014 Бизнес-завтрак Oktell прошел в Москве (Новости 2.0)
06.11.2014 Amdocs Customer Management будет внедрен в колл-центрах «Билайн (Новости)
30.09.2014 «Телеком-Экспресс» и Efes Rus запускают «горячую линию» (Новости)
13.08.2014 ФКУ «Налог-Сервис» внедрил мультимедийный географически распределенный контакт-центр операторского уровня Avaya Call Center (Новости)
11.06.2014 Генеральный директор компании «Телеком-Экспресс» Сергей Синягин выступил на саммите «Передовой опыт контактных центров» (Новости)
03.06.2014 Контакт-центр «Телеком-Экспресс» ежесуточно обрабатывает свыше 200 видеозвонков с помощью «Aurus RichCall» (Новости 2.0)
18.04.2014 «Манго Телеком» на XIII Международном Форуме Call Center World Forum (Новости)
14.04.2014 В сервисе Ringostat появился виртуальный call-центр (Новости 2.0)
26.03.2014 Клиентам ПФР доступен сервис «Видеозвонок» (Новости)
26.03.2014 «С внедрением Call-центра уменьшилось количество пропущенных вызовов, и усилился контроль за действиями операторов службы Service Desk», – Павел Исайкин, директор по сервису компании IT Service Retail and Banking. (Новости 2.0)
21.03.2014 Call-центр «ГРАН» на платформе NAUMEN вырос до 700 операторских мест (Новости 2.0)
18.03.2014 Контакт-центр «Лоджиколл» внедрил систему тестирования и обучения персонала (Новости)
03.03.2014 Операторам связи выгодно расширение функционала колл-центра на базе VoIP-платформы РТУ SwitchRay (Новости 2.0)
24.02.2014 Агат РТ, Группа компаний (Каталог)
18.02.2014 Динамика российского рынка контакт-центов, изменение отношения потребителей к контакт-центрам (Новости)
13.02.2014 Genesys анонсировала новые комплексные решения для call-центров любого масштаба (Новости 2.0)
07.02.2014 BPMonline Agent Desktop: расширенные возможности автоматизации контакт-центра (Новости 2.0)
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | след. >>